大金是世界第一的空调制造商。 很多人都记得它的空调，以及在广告中听到的角色Pikun。 那么，它的实力究竟如何呢？ 在网上搜索评价，发现它的口碑非常好。 为什么用户满意度如此之高？我们一边看空调，一边直接采访了事业战略室的森上群平先生。

---在网上看到很多用户对大金空调的高度评价，您认为大金空调最突出的优点在哪里？---

主要有3点，第一点是“空调核心部位独有的摆动式压缩机”。 没错，在室外机的空调核心部位，只有大金采用了摆动式压缩机。 这种摆动式压缩机磨损较少，因此耐用性更高。 此外，压缩机在达到设定温度之前会高速运转，达到设定温度后，只需要保持室温即可，因此会缓慢运转。 大金在低速运转方面表现出色。

---“擅长低速运转”是什么意思？请详细说明。---

通常，在摆动式压缩机中，随着转速的降低，压缩制冷剂会移动到其他区域，导致“压力泄漏”。 这样一来，制冷能力就会浪费，也就是说，消耗的电量与制冷效果不成正比。 如果是摆动式压缩机，制冷剂的压力泄漏较少，因此可以在抑制耗电量的同时保持室温。

---“擅长慢速运转”这个说法很有趣，也很容易理解。---

是的，首先，我们自主研发的压缩机能够高效无浪费地运行，这是我们空调的一大优点。其次，大金空调的另一个特点是“清洁性”。

---您所说的“清洁”具体指的是什么？---

事实上，大金的空调滤网非常细密。 它能有效捕捉空气中的灰尘，从而排出洁净的空气。 此外，它还搭载了各种大金独有的“Streamer”清洁技术。 这项技术也应用于空气净化器中，通过Streamer放电的分解力抑制霉菌和过敏原，净化空气。

---我完全不知道它还有空气净化功能。 只要开空调就能净化空气，真是太划算了。---

最后，我想提出的第三个特点是“安心、安全”。作为制造商，提供可靠的产品从制造到销售是理所当然的，但我们公司还会提供“售后支持”。

---不仅产品本身安全可靠，甚至购买后也能持续为客户提供关怀，这其中也包含了安心和安全。---

是的。首先，大金的客服中心24小时365天开放。我们在全国有71个服务网点。因此，如果空调出现问题打电话咨询，不会出现长时间占线的情况。能够及时提供咨询是我们的优势。

---确实，在盛夏空调出现故障时，用户想尽快咨询，却一直打不通电话，或者维修几天都不来，那是多么无奈啊。产品的性能和功能固然重要，售后支持也应该被视为一个重要的功能吧。---

这次我们聊了大金空调的特点，下次我们将揭秘大金独特的节能省电机制。